Fondée à Grenoble par Stéphanie et Christel, Laser Addict est un réseau de centres anti-tabac et bien-être au laser. Avec plus de trente franchises en France et une master franchise au Maroc, la marque avait besoin d’un partenaire digital capable de suivre sa croissance. Elle a choisi Nidyanet.
Un réseau de franchises en pleine expansion
Laser Addict accompagne les personnes qui souhaitent arrêter de fumer ou améliorer leur bien-être grâce au laser. Le concept séduit, et le réseau s’étend rapidement dans de nombreuses villes. Pour une marque en franchise, la présence en ligne de chaque centre et la qualité des outils de gestion sont décisives.
La problématique, un prestataire qui ne suivait plus
L’ancien prestataire de Laser Addict ne répondait plus aux attentes, faute de réactivité et de qualité. Le site était mal entretenu et mal suivi, une situation intenable pour un réseau dont les franchisés comptent sur la tête de réseau. Il fallait trouver rapidement une alternative pour sécuriser le site, le référencement et la communication.
Pourquoi Laser Addict a choisi Nidyanet
Nidyanet a été recommandé à Laser Addict fin 2024. Malgré un calendrier serré, en pleine période de fêtes, notre équipe a repris en main les serveurs, les outils et le site, et refondu les pages prioritaires pour que tout soit opérationnel dès janvier 2025. Cette réactivité a posé les bases d’une collaboration durable.
Les solutions mises en place
- La reprise technique complète, serveurs, outils et site, puis la refonte rapide des pages clés.
- Des process structurés pour créer les pages de chaque franchise et renforcer leur référencement naturel local.
- Le développement d’un nouveau CRM sur mesure, pensé pour le siège et pour les franchisés, en remplacement d’un outil devenu obsolète.
- La refonte globale du site internet, en préservant les contenus existants et le référencement acquis.
Les résultats, un réseau serein et mieux référencé
Libérée des questions techniques, l’équipe de Laser Addict se concentre sur le développement de son réseau. Les pages franchises sont bien positionnées dans les recherches locales, un progrès que les franchisés constatent eux-mêmes. Le nouveau CRM, présenté à l’ensemble du réseau, simplifie le travail administratif des centres au quotidien.
Le témoignage de Stéphanie et Christel
« Aujourd’hui, notre réseau de franchises bénéficie d’un site performant, bien référencé et d’un CRM adapté à notre développement. »
Stéphanie et Christel, cofondatrices de Laser Addict
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