Vous en doutez peut-être, cependant le rôle de la communication affecte beaucoup le devenir de la réussite d’un produit. L’essentiel est d’arriver à atteindre sa cible, mais surtout à se faire entendre.
Le choix du canal
Il existe différents médias : la presse papier, la télévision, la radio, le cinéma, l’affichage et enfin le web.
Le choix du canal est important selon l’effet souhaité. En effet si l’on souhaite couvrir un nombre important de prospects, la télévision sera intéressante. La télévision est cependant très couteuse. Parmi les moyens les moins coûteux on retrouve la presse papier, le cinéma et le web. Cependant il faut être sûr que le canal puisse atteindre nos prospects. Par exemple, la publicité au cinéma avant que le film commence est intéressante pour les commerçants du coin mais n’apportera pas grand-chose pour une entreprise dans le b2b, autrement dit qui a pour client des entreprises.
Pour que notre communication interpelle, il faut bien la travailler. On entend par cela, le bon cernement de notre cible qui remplit forcément des critères.
L’impact de la localisation de la cible
On peut avoir décidé de cibler des personnes partout dans le monde, ou simplement les habitants d’une ville. Selon ce critère on adaptera la communication.
Communication locale
La communication locale se traduit par des actions dans un endroit peu vaste, avec pour stratégie d’être présent traditionnellement, sur des panneaux, des bus ou autres moyens de transport en commun. Une communication par radio viendra appuyer cette volonté de couvrir et atteinfdre le plus de personnes. Cette stratégie fonctionne car à force de voir physiquement ces publicités, le sujet se familiarise avec la marque et un sentiment de confiance se développe implicitement.
Au niveau de la communication en ligne, un site internet peut être effectué et les réseaux sociaux doivent être sollicités. La présence en ligne reste importante peu importe la géographie de la cible.
Communication nationale
La communication nationale vise une échelle plus large. Ce qui veut dire que ça va être plus coûteux et une forte présence sera exigée si la marque souhaite atteindre sa vraie cible dans ce grand espace. C’est pourquoi il est important de juger la nécessité de ces actions et de déterminer si les coûts auront, sur le long terme un retour bénéfique, que ce soit pour l’image de la marque, ou au niveau financier.
Lorsque la cible est si importante il est important de créer une communication différente. La mise en place de certains événements peut faire l’effet d’une publicité très coûteuse sans l’être autant et fournir une expérience et une confiance aux prospects. Cette échelle se voit souvent satisfaite par des communications à la télévision.
En ligne, il y a une grande chance de marquer les esprits avec un budget, par les annonces sur les moteurs de recherche, les influenceurs ou encore les posts sponsorisés sur les réseaux sociaux.
En action !
Il faut faire des prévisions et déterminer notre objectif après une action de communication. Ensuite mettre en œuvre par quel moyen on peut atteindre cet objectif, quel coût cela va engendrer à l’entreprise, comment va évoluer notre positionnement après cette publicité. Ce sont des questions à se poser.
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